Compra al contado
¿Pueden cobrarme más caro por comprar en un pago con tarjeta de crédito o de débito?
No. El precio en un solo pago debe ser el mismo si pagás en efectivo o con tarjeta de crédito o de débito.
Compra en cuotas
Si ofrecen algún tipo de financiación o la posibilidad de comprar en cuotas, ¿qué información tienen que darme?
En los locales de venta deben informarte:
- el precio de contado
- el anticipo (si lo piden)
- la cantidad y monto de cada una de las cuotas.
En las operaciones a través de comercio electrónico deben informarte:
- el precio de contado
- el anticipo (si lo piden)
- la cantidad y monto de cada una de las cuotas
- el costo financiero total.
Cuando los precios financiados se publiquen en medios de comunicación deben informarte:
- el precio de contado
- el anticipo (si lo piden)
- la cantidad y monto de cada una de las cuotas
- el costo financiero total de cada alternativa de financiación que se publicite.
¿Qué es el Costo Financiero Total (CFT)?
El Costo Financiero Total es el porcentaje que debe pagar el consumidor sobre el precio del producto o servicio que compra en cuotas. Incluye la tasa de interés, comisiones, gastos, seguros y cualquier otro costo que cobran las tarjetas por financiar un producto. La información del costo financiero total debe colocarse en una tipografía en color y más grande. El Costo Financiero Total debe estar indicado como un porcentaje, por ejemplo: CFT = 28,25%.
¿Los comercios pueden seguir ofreciendo productos en cuotas ¨sin interés?
Cuando el costo de la financiación se incluye en el precio de venta que debe pagar el consumidor, los vendedores no pueden hacer anuncios, publicidades o mensajes que digan la frase ¨sin interés¨ u otra parecida.
¿Qué pasa si un comercio no cumple con estas obligaciones?
Se lo sanciona.
Texto completo de la norma
- Resolución E 51 / 2017
- SECRETARIA DE COMERCIO
